Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaanToni Keskinen
Perustiedot kirjasta Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan:Julkaisuvuosi: 2013 • Kustantaja: Talentum • Kieli: Suomi • Sivumäärä: 322 • ISBN: 9789521420672Katso alta mistä kirjakaupoista saat ostettua teoksen Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan edullisimmin. Kannattaa aina muistaa vertailla kirjojen hintoja Superkirjan avulla. Kokeile myös hakea hakusanalla Toni Keskinen kirjailijan muita teoksia.Tämän kirjan hinnat eri kirjakaupoissa
Klikkaamalla alla olevia linkkejä pääset suoraan ostamaan kirjan kyseisen kirjakaupan verkkokaupasta.Lisätietoja kirjasta Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan
Asiakkaan matkassa -kirja yhdistää ainutlaatuisella tavalla asiakaslähtöisen strategian ja operatiivisen toiminnan keinot ja välineet yhdeksi kokonaisuudeksi, jota kutsutaan symbioosistrategiaksi. Symbioosistrategia on erittäin vahva strateginen toimintatapa ja teoria, joka esitellään tässä kirjassa ensimmäistä kertaa.Moderneissa yrityksissä tieto on pirstaloitunut. Informaatio ja sen ymmärrys ovat levinneet hallitsemattomasti yrityssiiloihin. Tällaisessa tilanteessa työntekijöillä, esimiehillä ja johdolla on vaikeuksia ymmärtää yrityksen toiminnan kokonaiskuva. Toni Keskisen ja Jarmo Lipiäisen kirjan missio on auttaa kirkastamaan liiketoiminnan kokonaiskuva sekä toimia oppaana ja rohkaisijana kokonaisvaltaisessa toiminnan muutoksessa. Isosta tavoitteesta huolimatta asioita lähestytään käytännönläheisyyden kautta.Keskinen ja Lipiäinen kirjoittivat kirjan liikkeenjohdon ja erityisesti markkinointijohdon työvälineeksi. Asiakkuuksien polun systemaattisella johtamisella saavutetaan parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välinen symbioosi ja vertaansa vailla oleva kilpailuetu. Tähän on listattu joitakin sanoja, termejä ja kirjan aiheita, jotka kuvaavat parhaiten teosta Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan:Kotimaa (yhtiö), arvonluonti, asiakaskokemus, asiakaslähtöisyys, asiakaspalvelu, asiakassegmentointi, asiakassuhde, asiakasuskollisuus, asiakkaat, asiakkuudenhallinta, asiakkuus, brändit, johtaminen, liiketoiminta, markkinointi, osaamisen johtaminen, tieto, tietämyksenhallinta, yritysstrategiat. Linkkejä ulkopuolisiin sivuihin:Lastu-kirjastot: Asiakkaan matkassa : tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan - Toni Keskinen
Superkirjan kirjahaussa mukana olevat kirjakaupat
Parhaat verkossa toimivat kirjakaupat palvelevat sinua ympäri vuorokauden. Kirjakauppojen erinomaisista valikoimista löydät kirjan kuin kirjan joka tilanteeseen. Superkirjan avulla löydät helposti halvat hinnat kirjoille yhdellä haulla kaikista alla olevista verkkokirjakaupoista.