Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = rahaJanne Löytänä
Perustiedot kirjasta Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha:Julkaisuvuosi: 2014 • Kustantaja: Talentum • Kieli: Suomi • Sivumäärä: 199 • ISBN: 9789521418891Katso alta mistä kirjakaupoista saat ostettua teoksen Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha edullisimmin. Kannattaa aina muistaa vertailla kirjojen hintoja Superkirjan avulla. Kokeile myös hakea hakusanalla Janne Löytänä kirjailijan muita teoksia.Tämän kirjan hinnat eri kirjakaupoissa
Klikkaamalla alla olevia linkkejä pääset suoraan ostamaan kirjan kyseisen kirjakaupan verkkokaupasta.Lisätietoja kirjasta Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha
Asiakaskokemuksen johtaminen on strateginen valinta; mahdollisuus aikakaudella, kun muut kilpailukeinot ovat murentuneet. Asiakaskokemus lopulta lunastaa brändin ja rakentaa menestyksen.Asiakkaan aikakausi avaa asiakaskokemuksen kätketyn potentiaalin ja kuvaa keinoja uudenlaisen johtamisen, mittaamisen ja yrityskulttuurin juurruttamiseen. Tarvittavan teorian lisäksi mukana on paljon konkreettisia malleja ja case-esimerkkejä edelläkävijöiltä kuten Kone, TDC, Marimekko, Lexus, Omasairaala, Laakkonen, Fondia, Oriflame, Maestro ja Fonecta. Kirja antaa lukijalleen paitsi ajatuksia ja ideoita, myös rohkeutta.Kirja on suunnattu yritysten asiakaskokemuksen johtamisesta ja kehittämisestä vastaaville henkilöille. Kirja sopii myös oppikirjaksi Tähän on listattu joitakin sanoja, termejä ja kirjan aiheita, jotka kuvaavat parhaiten teosta Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha:asiakaskokemus, asiakaslähtöisyys, asiakkaat, asiakkuudenhallinta, johtaminen, kilpailuetu, kohtaaminen, liiketoiminta, mittarit (mittaus), strategiat, yrityskulttuuri, yritysstrategiat. Linkkejä ulkopuolisiin sivuihin:Lastu-kirjastot: Asiakkaan aikakausi : rohkeus + rakkaus = raha - Janne Löytänä
Superkirjan kirjahaussa mukana olevat kirjakaupat
Parhaat verkossa toimivat kirjakaupat palvelevat sinua ympäri vuorokauden. Kirjakauppojen erinomaisista valikoimista löydät kirjan kuin kirjan joka tilanteeseen. Superkirjan avulla löydät helposti halvat hinnat kirjoille yhdellä haulla kaikista alla olevista verkkokirjakaupoista.